Возврат билетов

Для возврата купленных билетов на сайте воспользуйтесь функцией авто-возврата. Откройте в правом верхнем углу сайта раздел «Мои билеты» и нажмите кнопку возврата рядом с нужным билетом. Если вы купили билеты онлайн без авторизации, информация по возврату есть в письме с билетами на вашей почте. По вопросам возврата также звоните в кассу киноцентра +7 (812) 314-28-27

Возврат билетов, приобретенных в кассе кинотеатра

Возврат производится только в кассе кинотеатра. Подойдите на кассу с купленными билетами до начала сеанса для заполнения заявления о возврате. Если билеты оплачивались банковской картой, то деньги вернутся на нее же.

Когда вернуться деньги?

Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой производилась покупка. Возврат осуществляется в течение 3-5 рабочих дней, в выходные и праздничные дни сроки выполнения возврата зависят от регламента работы банка. В некоторых случаях может потребоваться до одного месяца.

Возврат после начала сеанса не производится!

Кроме случаев отмены сеанса по техническим причинам.